Berita Utama

SURABAYA – Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Jawa Timur mengikuti kegiatan Pendampingan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri Tahun 2026 yang dilaksanakan di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya pada Rabu (21/07/2026).

Kegiatan ini merupakan bagian dari penguatan pelaksanaan PEKPPP Mandiri yang melibatkan Biro Sumber Daya Manusia dan Organisasi Tata Laksana (SDMA Ortala) Sekretariat Jenderal Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan serta Bagian P2L Direktorat Jenderal Imigrasi.

PEKPPP Mandiri Tahun 2026 dilaksanakan secara berjenjang dengan melibatkan Unit Pelaksana Teknis (UPT), Kantor Wilayah, hingga Unit Pusat. Melalui mekanisme tersebut, setiap UPT melakukan pengisian instrumen penilaian beserta data dukung yang selanjutnya diverifikasi oleh Kantor Wilayah sebelum dilakukan verifikasi akhir oleh Unit Pusat sebagai dasar penetapan Indeks Pelayanan Publik (IPP).

Pendampingan di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya dipimpin oleh Ketua Tim Penyusunan Proses Bisnis Biro SDMA Ortala, Nurmalasari. Kegiatan difokuskan pada penguatan substansi dan kelengkapan data dukung agar seluruh indikator penilaian dapat dipenuhi secara valid, akuntabel, dan sesuai standar PEKPPP Mandiri.

Tim pendamping menegaskan bahwa pendampingan langsung menjadi pembeda dalam pelaksanaan PEKPPP Mandiri Tahun 2026. "PEKPPP Mandiri 2026 tidak hanya menjadi kegiatan unggah dokumen, tetapi juga menjadi alat kontrol mutu pelayanan yang sebenarnya. Pendampingan ini memastikan setiap data yang disampaikan telah memenuhi standar sebelum diverifikasi oleh Unit Pusat," jelas tim pendamping.

Melalui kegiatan ini, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPΙ Surabaya juga dipersiapkan untuk mengikuti kontestasi tingkat nasional PEKPPP Mandiri Tahun 2026. Dengan penguatan yang diberikan, diharapkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik semakin meningkat serta mampu menghasilkan pelayanan yang profesional, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.