SURABAYA – Program PASPORIA (Paspor Minggu Ceria) yang digelar Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Jawa Timur di kawasan Car Free Day (CFD) Taman Bungkul, Minggu (21/06/2026), mendapat sambutan positif dari masyarakat. Sejak pagi, warga memanfaatkan layanan paspor yang dibuka di halaman parkir Hotel Grand Mercure Surabaya tersebut untuk mengurus paspor baru maupun penggantian paspor.
Salah satu pemohon, Ian, warga Surabaya, datang bersama istri dan anaknya untuk mengurus paspor. Ia mengaku mengetahui informasi kegiatan tersebut melalui media sosial Instagram.
“Sering-sering ada kegiatan seperti ini karena sangat membantu masyarakat yang ingin membuat paspor. Menurut saya, ini pilihan yang tepat datang ke sini,” ujarnya.
Apresiasi serupa disampaikan Kevin Alexander. Ia menilai pelayanan yang diberikan petugas imigrasi berlangsung cepat dan ramah sehingga proses pengurusan paspor menjadi lebih nyaman.
“Petugasnya ramah dan cepat. Saya juga tahu kegiatan ini dari Instagram. Sangat memudahkan kami yang ingin membuat paspor, baik untuk permohonan baru maupun penggantian,” katanya.
Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Jawa Timur, Novianto Sulastono, hadir langsung meninjau jalannya kegiatan. Hal itu dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal. "Kegiatan PASPORIA hari ini tersedia kuota layanan bagi 80 pemohon,"
Program ini, lanjut Kakanwil, menjadi bagian dari upaya mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat sekaligus memberikan kemudahan akses layanan di luar hari kerja.
Melalui konsep jemput bola yang hadir di ruang publik, Imigrasi berupaya menjawab kebutuhan masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu untuk mengurus dokumen perjalanan. “Imigrasi siap melayani di mana pun dan kapan pun. Karena Imigrasi Untuk Rakyat," tegas Kakanwil. .
Untuk diketahui kegiatan hari ini merupakan sinergi antara Kanwil Ditjen Imigrasi Jawa Timur dengan Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya dan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Tanjung Perak.
