SURABAYA – Kantor Wilayah Ditjen Imigrasi Jawa Timur menerima audiensi dari Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) Jawa Timur pada Kamis (03/09/2026).
Rombongan Kemenhaj Jatim yang dipimpin Mahmudi diterima langsung oleh Kakanwil Ditjenim Jatim, Novianto Sulastono, didampingi JF Analis Keimigrasian Ahli Muda, Hetty Rosyidah.
Kakanwil menyampaikan komitmen menjaga keseragaman standar layanan agar tidak menimbulkan persepsi ketidakadilan antarjamaah, sekaligus memastikan administrasi berjalan transparan. Ia juga memaparkan capaian layanan paspor haji, dengan ratusan paspor diproses dalam sehari di sejumlah titik layanan.
Pertemuan juga membahas rencana penyesuaian titik layanan penerbangan haji sesuai klasifikasi internasional dan ditargetkan akan terealisasi beberapa tahun ke depan.
Novianto menyebut rencana ini masih memerlukan penyelarasan teknis operasional bandara, termasuk koordinasi dengan otoritas Arab Saudi, serta menegaskan komitmen meningkatkan pelayanan melalui program jemput bola dan memastikan kelengkapan dokumen jemaah.
Kakanwil menyampaikan apresiasi atas kepercayaan Kemenhaj Jatim kepada jajaran Imigrasi. "Kami berkomitmen memastikan proses administrasi dan pelayanan keimigrasian berjalan lancar, tertib, dan sesuai ketentuan, demi kenyamanan seluruh jemaah haji Jawa Timur," ujarnya.
Sementara itu Kemenhaj Jatim turut mengusulkan dukungan pelayanan jemaah melalui Bandara Dhoho Kediri sebagai alternatif selain Bandara Juanda Surabaya.
